Báo chí

Cảm hứng từ… “mẹ sề”

Đối diện với Trần Thanh Ngọc không ai nghĩ cô là Giám đốc công ty đầu tiên và duy nhất tại Hà Nội chuyên chăm sóc phụ nữ sau sinh mà dân gian vẫn gọi là… “mẹ sề”. Ngọc nhỏ nhắn, trắng trẻo, luôn tươi cười với khách, đặc biệt cô luôn chăm chú, quan sát kỹ từng biểu hiện của người đối diện. Ngọc cho biết, đó là “bệnh” nghề nghiệp cô “mắc phải” kể từ khi mở loại hình dịch vụ lạ đời này.

 

 

Tâm sự với tôi, Ngọc kể, dù ngành học không liên quan đến y khoa nhưng cô lại đam mê tìm hiểu và nghiên cứu về các loại cây cỏ, lá thuốc đông y, đặc biệt là những loại cây có tác dụng đối với phụ nữ. Chính bởi sự đam mê này nên ngay từ những năm đầu tiên học ở Trường ĐH Ngoại thương, trong những đợt đi điền dã với lớp hay cùng nhóm bạn, Ngọc đã bỏ hàng ngày trời để hỏi han về những loại lá và rễ cây được cho là bí quyết giúp chị em các huyện miền núi tỉnh Yên Bái nhanh phục hồi sức khỏe sau sinh. Rồi khi đi thực tế tại Lào Cai, cô say mê nghe các bà mế dân tộc nơi đây giảng giải cách xông lá cây cho sản phụ để tránh hậu sản, làm đẹp da…

Ngọc đang chăm sóc khách hàng

Năm thứ hai đại học, qua nhà người họ hàng chơi, Ngọc thực sự “choáng” khi nhìn thấy bà chị họ nhỏ nhắn, xinh đẹp ngày nào giờ đã biến thành một “mẹ sề” 80kg sau khi sinh em bé. Ngọc càng “xót xa” hơn khi nhìn mái tóc xác xơ, bù xù vì kiêng cữ quá lâu ngày của chị. Và, ý tưởng mở hàng dịch vụ gội đầu khô bằng thảo dược đã nhen nhóm trong đầu cô gái trẻ 8x… Nó càng bùng cháy hơn khi Ngọc cùng đoàn cứu trợ vào Huế công tác.

Bản lĩnh 8X

Thăm hỏi sản phụ sau thời gian chăm sóc

Đến Huế, Ngọc gặp cô Tôn Nữ Thị Tâm. Cô Tâm vừa là bà mụ đỡ đẻ vừa giúp phục hồi sức khoẻ và sắc đẹp cho chị gái Ngọc. Ngọc chăm chú theo dõi, quan sát từng cử chỉ, cách mát xa của cô Tâm hết ngày này qua ngày khác. Thấy Ngọc có niềm đam mê khác thường, cô Tâm đã truyền nghề cho cô.

Biết được dự định của Ngọc sẽ mở công ty chăm sóc sản phụ sau sinh, nhiều bạn bè, đồng nghiệp, người thân đã can ngăn và cho rằng đó là ý tưởng… điên rồ. Nhiều người bảo,  lĩnh vực liên quan đến sản phụ quá khó, không phải ai cũng dám làm, kể cả những người được đào tạo bài bản còn… chê, huống hồ Ngọc lại là người “ngoại đạo”. Tuy nhiên, với nhận thức, trình độ và sự tự tin, Thanh Ngọc vẫn bảo vệ quan điểm của mình. Muốn khách hàng tin tưởng, cô xin nghỉ việc ở Tổ chức cứu trợ phi chính phủ để dành trọn tâm sức cho việc nghiên cứu và tìm hiểu các phương pháp chăm sóc sản phụ.

 

Ngoài việc lên mạng tra cứu tài liệu, Ngọc còn trở lại Huế để tìm bà Tôn Nữ Thị Tâm học hỏi thêm kinh nghiệm xoa bóp, bấm huyệt. Không chỉ thế, Ngọc nhờ thêm bạn bè đang du học ở Nhật Bản, Hàn Quốc sưu tầm, tìm kiếm các tư liệu về y học từ một số bệnh viện danh tiếng nước ngoài để học hỏi. Trong nước, cô tìm đến các thầy thuốc đông y tên tuổi để được chỉ dẫn các bài xoa bóp, bấm huyệt kết hợp những bài thuốc dân gian. Chưa dừng lại ở đó, cô tiếp tục một mình khoác ba lô lên tận các vùng núi Tây Bắc để học hỏi những bài thuốc dân gian của bà con dân tộc thiểu số. Nghiên cứu, tìm hiểu ròng rã sáu tháng trời, Ngọc quyết định bắt tay thực hành. Vào một dịp mới đây, cô còn sang tận Malaysia để học nghề.

Công ty đặc biệt

Thời gian đầu, chưa có nhiều vốn và kinh nghiệm, Ngọc mở văn phòng ngay tại nhà mình và chỉ dám tuyển một nhân viên. Khách hàng đầu tiên của cô là một đồng nghiệp cùng cơ quan cũ. Khi đến với Ngọc, chị bạn rất e dè, không dám cho cô thực hành. Nhưng sự kiên trì của Ngọc đã thuyết phục được chị. Qua rất nhiều lần tác động, một tháng sau chị đồng nghiệp mới dám để Ngọc “làm thí nghiệm”. Để chị bạn yên tâm, Ngọc vào tận Huế mời bà Tôn Nữ Thị Tâm ra hướng dẫn phương pháp phục hồi sức khỏe cho sản phụ. Bằng kiến thức, kinh nghiệm đã học hỏi, chắt lọc từ thực tế, và những sáng tạo của bản thân, Ngọc áp dụng với vị khách hàng đầu tiên này. Trước hết, cô gội đầu khô cho khách rồi xông hơi bằng sả, tía tô và ngải cứu, kết hợp xoa bóp cơ thể nhẹ nhàng với nghệ hoặc thảo dược, đồng thời bôi rượu gừng giữ ấm bụng và quấn bụng bằng thuốc nam giúp săn chắc. Một, hai ngày không thấy khách phản ứng gì, Ngọc buồn lắm… Nhưng, hai tuần sau thấy phản hồi tích cực của khách (bụng nhỏ đi, da bớt sạm, các vết rạn bắt đầu mờ dần…, đặc biệt chị cũng trở lại nhanh nhẹn, hoạt bát và vui vẻ như trước kia), Ngọc bắt đầu hy vọng…

Dần dần, được chị bạn giới thiệu, khách hàng đến với dịch vụ chăm sóc sức khỏe sau sinh của Ngọc ngày càng nhiều thêm. Đông khách, Ngọc tuyển thêm nhân viên mới, rồi đi học thêm phương pháp mát xa ở các trung tâm thẩm mỹ Đông, Tây y. Và Công ty TNHH Dịch vụ Chăm sóc gia đình Triều Gia đã chính thức ra đời vào tháng 4/2010. Thời gian đầu mở công ty, Ngọc và các đồng nghiệp gặp không ít “sự cố”, bởi quan niệm truyền thống (kiêng cữ) ăn sâu trong tiềm thức mỗi người dân Việt. Cũng vì quan niệm này, nhiều chị em dù thay đổi tư tưởng vẫn bị các bà mẹ chồng can thiệp, dẫn đến ngừng hợp đồng giữa chừng; hoặc nhân viên chán nản vì bị gia chủ gây khó dễ, đuổi về. Một phần do chi phí khấu hao quá lớn, chưa thấy lãi đâu mà ngược lại, lỗ quá nhiều, Ngọc hơi nản chí, nhưng chưa bao giờ cô có ý định bỏ cuộc. Bởi, theo cô: “Đây là một thị trường rất tiềm năng, có ý nghĩa nhân văn và hữu ích cho các bà mẹ, nhưng lại rất ít người để ý đến…”.

 

Thời gian trôi qua, đến nay, mỗi tháng công ty của Ngọc có khoảng 20 – 30 khách hàng. Nhiều bà mẹ mang thai đến tháng thứ bảy đã gọi điện đặt chỗ. Sau khi sinh, rất nhiều phụ nữ gặp phải vấn đề trầm cảm nên việc mát xa và dùng những bài thuốc dân gian để đắp da, ngoài việc làm đẹp còn giúp chữa bệnh trầm cảm rất hiệu quả. Ngọc bảo, rất nhiều ông chồng gọi đến dịch vụ của Ngọc để đặt chỗ cho vợ. Đã có nhiều sản phụ bị trầm cảm sau sinh, cuộc sống gia đình nặng nề nhưng chỉ sau ba ngày áp dụng phương pháp của Ngọc, tình trạng đã khá lên trông thấy. Họ không quên lời cảm ơn cô gái trẻ đã động viên, giúp đỡ họ qua thời kỳ được coi là khó khăn nhất sau sinh nở để hòa nhập cuộc sống bình thường.

 

Trò chuyện với tôi, Ngọc “khoe” tiếp, cô còn có ý tưởng mở rộng thêm dịch vụ. Ví như không chỉ chăm sóc sắc đẹp cho bà đẻ mà kiêm luôn cả nấu ăn. Bởi cô thấy, nhiều khách hàng không tìm được người giúp việc, vừa chăm con, vừa nấu nướng vất vả. Hơn nữa, không phải sản phụ nào, hay người giúp việc nào cũng hiểu được tầm quan trọng của dinh dưỡng đối với mẹ và bé thời kỳ đầu còn bú sữa.

“Tiếng là Giám đốc nhưng em kiêm đủ thứ: Kế toán, đào tạo nhân viên và vẫn hàng ngày đi chăm sóc khách hàng để nắm bắt tình hình. Bù lại, quá trình làm việc vất vả giúp em tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế để phát triển. Hiện em đã mở thêm dịch vụ tại Đà Nẵng và trong tương lai gần, dự định sẽ phát triển mạnh tại TP. Hồ Chí Minh”, đôi mắt cô gái 8X lấp lánh khi nói về dự định của mình… Hiện tại Công ty của Ngọc có 13 nhân viên đều có nghiệp vụ nhưng vẫn chưa đáp ứng nhu cầu thực tế. Cô quyết định tuyển thêm và mở chi nhánh 2 tại Cầu Giấy, Hà Nội. Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu của số đông khách hàng trong TP. HCM, Ngọc đang xúc tiến mở thêm chi nhánh nữa tại TP sầm uất này. Ngọc tâm sự tiếp, trong tương lai em sẽ mở rộng mô hình chăm sóc sức khỏe cho đối tượng người cao tuổi.

Chia tay Ngọc, tôi thầm thán phục cô gái trẻ trung, năng động có một tấm lòng đầy nhiệt huyết, đã làm được những việc chưa ai dám làm. Và tôi tin, những động lực hôm nay sẽ thôi thúc thực hiện thành công những dự định tiếp theo, giúp ích cho đời.

8x làm giàu bằng làm đẹp cho… bà đẻ

Báo: Tiếp thị và gia đình. Số 25 (4.7.2011)

“ Hãy đi nhiều. Biết đâu trên các chuyến hành trình đó, bạn sẽ tìm thấy một công việc thú vị” , Trần Thanh Ngọc chia sẻ bí quyết nghề nghiệp.

Trần Thanh Ngọc cho biết: “ Nếu muốn mở một cơ sở dịch vụ liên quan đến sức khỏe con người, bạn nên dành thời gian nghiên cứu tài liệu khoa học, tư vấn và tham khảo ý kiến của các bác sỹ. Sau đó, bạn cần có quá trình thử nghiệm trước khi phát triển khai dịch vụ rộng rãi”. Đây là công việc đặc biệt nên bạn đừng quên tâm sự với sản phụ, giúp họ vượt qua giai đoạn tự ti về thay đổi hình dáng hoặc trầm cảm ( nếu có).

Nếu bạn sắp sinh và muốn được chăm sóc, có thể liên lạc điện thoại 0916 986 289 để được Thanh Ngọc tư vấn.

Thấy Ngọc xếp quần áo vào ba lô, mẹ cô lắc đầu: “ Con gái lớn mà vẫn ham chơi”. Nghe mẹ trách, Ngọc mỉm cười như hối lỗi rồi dắt xe máy ra khỏi nhà. Đến điểm hẹn, cô đã thấy máy người bạn đứng chờ. Cả nhóm lên xe, hướng về huyện Văn Chấn, tỉnh Yên Bái. Những cơn gió rít lên từng hồi vẫn không ngăn được khát khao khám phá của cô gái 8X này. Ngọc bảo chuyến đi đặc biệt ấy đã “mai mối” cô đến với công việc thú vị: Nghề chăm sóc sức khỏe cho các sản phụ sau khi sinh.

Từ câu hỏi “ Tại sao?”

Đến Văn Chấn, Ngọc nhìn thấy những phụ nữ Dao miệt mài phát cỏ trên ngọn đồi hoang. “  Tại sao giữa cái lạnh thấu xương, các bé vẫn ngủ ngon lành trong chiếc địu trên lưng mẹ?”, cô thầm nghĩ.

Ngọc dừng xe, mon men đến bắt chuyện và khá bất ngờ khi biết có bé mới sinh được hai tuần. “Tại sao chị không nghỉ ngơi mà lại đi làm sớm thế? Không giữ sức khỏe, sau này mệt lắm đấy”, Ngọc xót xa, hỏi người mẹ. “ Ôi dào, người trên núi sinh xong đều xông bằng lá cấy rừng nên chỉ một tuần sau đã đi làm rồi”, người mẹ trả lời. Ngọc ngạc nhiên vô cùng. Mấy người chị của cố sau khi sinh con, kiêng cữ đủ thứ mà tay vẫn run, hình dáng sồ sề, đâu thon gọn, nhanh nhẹn như người phụ nữ này. “ Chẳng lẽ lá cây rừng hữu ích vậy sao?”, Ngọc nghĩ. Tuy nhiên, sau này cô vẫn tiếc hùi hụi vì không mang loại lá ấy về thành phố đẻ khoe với mọi người.

Một ngày, Ngọc đến thăm chị họ mới sinh. Ngọc bất ngờ khi người phụ nữ sinh đẹp trước kia nay đầu bù tóc rối, liên tục gãi đầu vì nửa tháng kiêng không tắm gội. Ngọc liền nhớ đến loại lá rừng của người Dao xông sau khi sinh. Bất chợt, một ý nghĩ lóe lên: “ Tại sao mình không mở dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại gia cho sản phụ sau khi sinh bằng các bài thuốc dân gian?”.

Tuy nhiên, chỉ với kinh nghiệm là mấy bài thuốc dân gian ghi trong cuốn sổ tay, chồng con chưa có, làm sao hành nghề? Thế là Ngọc đành đi tìm việc khác. Vốn là người thích hoạt động xã hội, Ngọc tham gia vào một tổ chức cứu trợ trẻ em. Trong một chuyến công tác đến Huế, qua người quen, Ngọc gặp được một bà mụ chuyên giúp sản phụ hồi phục sức khỏe sau khi sinh bằng phương pháp xoa bóp, bấm huyệt kết hợp với bài thuốc dân gian. Đợt công tác kéo dài một tuần nên cô đã học hỏi và thấy được hiệu quả của phương pháp này. “Da dẻ của các sản phụ căng mịn, không còn nhăn nheo như trước đó một tuần. Tinh thần cũng lạc quan hơn”, Ngọc kể lại.

Ý tưởng điên rồ

Sau chuyến đi đó, cô quyết tâm bắt tau vào thực hiện ước mơ mở dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho sản phụ sau khi sinh. Người thân và bạn bè biết chuyện đều cho rằng đó là ý tưởng điên rồ vì chẳng có ai chưa sinh nở lần nào lại dám mạo hiểm mở dịch vụ liên quan đến sản phụ. Tuy nhiên Ngọc nghĩ, muốn khách hàng tin tưởng, mình phải tìm hiểu thêm về phương pháp chăm sóc sản phụ. Cô xin nghỉ việc tại tổ chức cứu trợ trẻ em để dành trọn thời gian học hỏi.

Hàng ngày, Ngọc truy cập vào các website về dịch vụ y tế của một số nước Châu Á đẻ xem các bác sỹ hướng dẫn trực tuyến cách chăm sóc sản phụ. Ngọc trở lại Huế tìm bà mụ để học hỏi kinh nghiệm. Cô còn nhờ bạn bè ở Nhật và Hàn Quốc sưu tầm các tư liệu về y học từ một số bệnh viện trong nước đưa ra các phương pháp xoa bóp và bấm huyệt kết hợp các bài thuốc dân gian.

Khi đã tự tin với kiến thức của mình, Ngọc thành lập công ty TNHH Dịch vụ Chăm sóc gia đình Triều Gia vào tháng 4/2010 tại số 8/116 Nguyễn Văn Trỗi, quận Thanh Xuân, Hà Nội.

Vị khách đầu tiên là đồng nghiệp của Ngọc. Để chị này đồng ý tham gia dịch vụ, Ngọc đã phải thuyết phục nhiều lần. Tuy nhiên, sau khi sinh một tháng, chị mới nhận lời. Ngọc cẩn thận mời bà mụ từ Huế ra để hướng dẫn phương pháp phục hồi sức khỏe. Đầu tiên, cô gội đầu khô cho khách rồi xông hơi bằng sả, tía tô, ngải cứu. Ngọc còn kết hợp xoa bóp cơ thể nhẹ nhàng với nghệ hoặc thảo dược, bôi rượu gừng giữ ấm bụng và quấn bụng bằng thuốc Nam giúp săn chắc. Cô chia sẻ: “ Sản phụ sau khi sinh dễ stress nên việc xoa bóp sẽ giúp họ thư giãn, xóa tan cảm giác lo âu”.

Một ngày, hai ngày vẫn không thấy khách hàng nhận xét gì, Ngọc buồn lắm. “ Tuy nhiên, hai tuần sau, vị khách hàng đầu tiên đã có phản hồi tích cực. Chị ấy bảo thấy bụng mình nhỏ đi, da bớt sạm, vết rạn đang có dấu hiệu mờ đi. Quan trọng hơn, chị trở lại con người vui vẻ, hoạt bát như trước kia. Chị đã giới thiệu thêm nhiều khách hàng cho tôi”. Ngọc hồ hởi nói.

Ước mơ Trung tiến và Nam tiến

Tiếng lành đồn xa, số lượng các bà bầu gọi điện về công ty đặt trước dịch vụ ngày một nhiều. Vì vậy, Ngọc bắt đầu nghĩ đến tuyển dụng và đào tạo lao động. Hiện nay, lượng khách hàng tin tưởng, ký hợp đồng với công ty liên tục gia tăng.

Ngọc bảo không phải phụ nữ nào có điều kiện kinh tế cũng có thể tham gia dịch vụ. Cô nhiều lần chứng kiến cảnh mẹ chồng cằn nhằn vì không muốn con dâu có người chăm sóc mà phải tự thân vận động. Thế là Ngọc phải giải thích với bà rằng phụ nữ mang nặng đẻ đau rất vất vả nên xứng đáng được chăm sóc sức khỏe sau khi sinh. Rất may, cũng có mẹ chồng hiểu chuyện.

Bây giờ, mong muốn lớn nhất của Ngọc là có thể sử dụng dịch vụ này tại TP. HCM và Đà Nẵng.

Tiểu Thúy

 

(Dân trí) – Chưa gia đình, từ bỏ công việc được trả bằng “đô”, tự mày mò với dịch vụ “hiếm thấy”: chăm sóc, làm đẹp cho các bà các chị sau khi sinh. Những câu chuyện dở khóc dở cười đã xảy ra với cô khi thực hiện quá trình chăm sóc những bà đẻ.

Mở công ty vì thương chị…bẩn

Đối diện với Trần Thanh Ngọc không ai nghĩ cô lại là GĐ công ty đầu tiên và duy nhất tại Hà Nội tính đến lúc này chuyên về dịch vụ làm đẹp và chăm sóc cho phụ nữ… sau sinh. Ngọc nhỏ nhắn, trắng trẻo nhẹ nhàng và luôn chăm chú đến thái độ của người đang nói chuyện với mình. Cô cho biết, đó là “bệnh” nghề nghiệp mà cô đã mắc phải kể từ khi mở loại hình dịch vụ lạ lẫm này.

Ý tưởng về dịch vụ chăm sóc bà đẻ từ thời sinh viện trỗi dậy trong đầu, Ngọc nắm bắt ngay cơ hội, cứ lẽo đẽo theo chân bà mụ để tìm hiểu những phương pháp đặc biệt. Thấy cô gái trẻ nhiệt tình đặc biệt, cô Tâm cũng vui vẻ chỉ bảo và hướng dẫn những bí quyết giúp bà đẻ vừa phục hồi sức khoẻ nhanh lại giữ gìn được nhan sắc. Trở về Hà Nội với chút “vốn liếng” Ngọc hạ quyết tâm sẽ mở dịch vụ chăm sóc sắc đẹp riêng cho phụ nữ khi vừa sinh xong.

Sau khi nghỉ công việc vốn khá thú vị ở tổ chức quốc tế cô bắt đầu mò mẫm trên mạng tìm hiểu kiến thức chăm sóc, phục hồi  cho phụ nữ sau sinh. Nhờ có những người bạn quốc tế ở Thuỵ Điển, Nhật Bản cô có thêm những tài liệu hiện đại cần thiết. Chưa đủ Ngọc còn tham gia một khoa học chăm sóc phụ nữ sau sinh do thầy tại  Malaysia dạy.

Khách lúc đầu chỉ ít ỏi, thưa thớt. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian không dài, uy tín của công ty Ngọc đã được các bà các cô truyền nhau rất nhanh bởi hiệu quả rõ ràng và nhân viên làm dịch vụ rất chu đáo, nhiệt tình.

“Tham vọng” của 8X

“Có đi làm mới thấm thía nỗi gian nan, vất vả của nghề. Do vừa mới sinh nở, các bà các chị rất yếu và nhạy cảm với mọi tác động, nên rất dễ xảy ra những “tai nạn” nghề nghiệp như: khách bị dị ứng, đau mỏi bất thường hoặc đột ngột nổi mụn do thay đổi nội tiết. Vả lại, không giống như ở trong Nam, các bà đẻ ở ngoài Bắc thường tự hoặc bị gia đình bắt kiêng khem, theo dõi rất kỹ.

“Quá trình làm dịch vụ rất vất vả do phải thường xuyên di chuyển nhiều, máy móc chóng hỏng nên phải đầu tư liên tục. Tiếng là giám đốc nhưng em kiêm đủ thứ: Kế toán, đào tạo nhân viên và vẫn hàng ngày đi chăm sóc khách hàng để nắm bắt tình hình. Bù lại, quá trình vất vả em tích lũy được nhiều kinh nghiệm thực tế để phát triển. Hiện em đã mở thêm dịch vụ tại Đà Nẵng và trong tương lai gần, em dự định sẽ phát triển mạnh tại TP. Hồ Chí Minh”, đôi mắt cô gái 8X lấp lánh khi nói về dự định của mình.